よくある質問

チェックインは15:00～、チェックアウトは10:00までです。プランによって異なる場合がございますので、詳細はご予約時にご確認ください。

グランピングはテント型の宿泊施設で、自然をより身近に感じられます。コテージは木造の一棟貸しタイプで、よりプライベートな空間をお楽しみいただけます。

一部のコテージ・グランピング施設でペット同伴可能なお部屋をご用意しています。詳細・条件はお問い合わせください。

宿泊料金にはお部屋代、アメニティ、朝食（プランによる）、温泉利用料などが含まれます。夕食やアクティビティは別途料金がかかる場合があります。

小学生以下のお子様は子ども料金が適用されます。未就学児の添い寝は無料の場合もございます。詳細はご予約時にご確認ください。

連泊・グループでのご利用も歓迎です。大人数の場合は事前にご相談ください。

ご宿泊日の7日前からキャンセル料が発生します。※団体様のご予約は別途規約を設けています。詳細は予約ページまたはキャンセルポリシーをご確認ください。

一部のコテージでバリアフリー対応のお部屋をご用意しています。ご希望の場合は事前にご相談ください。

タオル、歯ブラシ、シャンプー、ドライヤーなど基本的なアメニティをご用意しています。詳細は各お部屋のページをご覧ください。

宿泊者限定の温泉利用や、朝食、農園体験など特典がございます。詳細はプラン内容をご確認ください。

日帰り入浴もご利用いただけます。営業時間や料金は公式HPをご確認ください。

天然温泉「りんねの湯」はナトリウム-塩化物強塩泉で、保温・美肌・疲労回復などの効能が期待できます。

露天風呂、内湯、サウナなど複数の浴槽・設備がございます。

タオルは有料レンタル、シャンプー・ボディソープ等は浴場に備え付けております。

小さなお子様もご利用いただけますが、オムツの取れていないお子様のご入浴はご遠慮いただいております。

公式HPやSNSで混雑状況を随時ご案内しています。ご来館前にご確認ください。

宿泊プランに温泉利用が含まれている場合が多いですが、プランによって異なりますのでご確認ください。

入れ墨・タトゥーのある方のご利用はご遠慮いただいております。

一部バリアフリー対応の設備がございます。ご不安な点は事前にお問い合わせください。

衛生管理上、飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。館内のレストランをご利用ください。

朝食・ランチ・ディナーで営業時間が異なります。定休日はHP等でお知らせしていく予定です。

宿泊者の朝食は予約不要ですが、ランチ・ディナーは混雑時はご予約をおすすめします。 予約サイトは今後公開予定です。

地元野菜や自家農園の新鮮な食材を使った料理が自慢です。季節限定メニューもございます。

事前にご相談いただければ、できる限り対応いたします。

お子様向けメニューやキッズチェアをご用意しています。

一部メニューでテイクアウト対応しております。詳細はスタッフにお尋ねください。

テラス席など一部エリアでペット同伴可能です。詳細はお問い合わせください。

現金、クレジットカード、電子マネー等がご利用いただけます。

日帰りのお客様もご利用いただけます。

アスレチック、ARシューティング、芝滑り、焚き火体験など多彩なアクティビティをご用意しています。

一部アクティビティは事前予約が必要です。公式HPまたはフロントでご確認ください。

アクティビティごとに料金が異なります。詳細は公式HPのアクティビティページをご覧ください。

雨天中止となる場合がございます。中止の場合はご連絡いたします。

小さなお子様や初心者向けのプログラムもございます。年齢制限等は各アクティビティ詳細をご確認ください。

動きやすい服装・靴でご参加ください。必要な道具は貸し出しがございます。

宿泊者限定のハーブクラフトやナイトアクティビティなどもご用意しています。

30分～2時間程度のものが多いです。詳細は各プログラムをご確認ください。

団体・グループでのご利用も可能です。事前にご相談ください。

キャンセルポリシーはアクティビティごとに異なります。ご予約時にご確認ください。

林音プロジェクトのBBQエリア（茨城県植物園内）で体験できます。広々とした自然の中で、手ぶらで気軽にBBQを楽しめます。

事前予約をおすすめしています。特に週末や連休、繁忙期は混雑が予想されるため、早めのご予約をお願いします。空きがあれば当日受付も可能です。

公式HPまたはお電話でご予約いただけます。予約フォームは10月中旬に公開予定です。団体利用や校外学習などの場合は、専用フォームやお電話でご相談ください。

BBQに必要な機材・食材・食器などはすべてご用意しています。お客様は手ぶらでお越しいただけます。食材持ち込みプランもご用意していますので、ご希望の場合はご予約時にお知らせください。

基本プランはお一人様5,000円～7,000円（税込）です（機材・食材・食器込み）。区画のみのレンタルや、食材持ち込みプランもございます。詳細は公式HPの料金表をご覧ください。

営業時間は10:00～17:00です。時間制限はありませんが、混雑時はご利用時間を調整させていただく場合があります。

屋根付きのBBQエリアもご用意していますので、雨天でもご利用いただけます。ただし、荒天や警報発令時は安全のため営業を中止する場合があります。その際はご連絡いたします。

食材持ち込みプランをご利用の場合は可能です。飲み物や調味料などの持ち込みもOKですが、ゴミはお持ち帰りいただくか、所定の場所に分別して捨ててください。

団体・学校利用も大歓迎です。校外学習や課外活動、企業研修などにもご利用いただけます。団体向けの特別プランもご用意していますので、お気軽にご相談ください。

一部エリアでペット同伴が可能です。ご予約時にご相談ください。リードの着用やマナーのご協力をお願いします。

施設内に無料駐車場をご用意しています。大型バスの駐車も可能ですので、団体利用の際は事前にご連絡ください。

植物園内や県民の森ではトレッキングやアスレチック、ワークショップなど様々な体験ができます。BBQとあわせて一日中お楽しみいただけます。

現金、クレジットカード、電子マネーなど各種お支払い方法に対応しています。詳細はご予約時にご確認ください。

キャンセルポリシーはご予約内容によって異なります。通常はご利用日の3日前からキャンセル料が発生します。詳細は公式HPまたはご予約時にご確認ください。

火の取り扱いやゴミの分別、周囲のお客様へのご配慮をお願いいたします。施設スタッフの指示に従って安全にご利用ください。